Ombokning
- Du kan när som helst omboka din bokning fram till dess att det är 36 dagar kvar till ankomst.
- Vid ombokning till en dyrare period betalas mellanskillnaden av dig, vid ombokning till ett lägre pris återbetalas mellanskillnaden till dig.
- Du behöver inte ange någon orsak eller lämna något intyg.
- Ombokning är ej möjlig när det är 35 eller förre dagar kvar till ankomst.
- Ombokning kan endast ske via Kläppens bokning per mail eller telefon.
Avbokning
- Du kan avboka din bokning fram till 36 dagar före ankomst utan orsak/anledning. Du återfår hela summan förutom 500 SEK i avbokningskostnad samt kostnaden för Om- och avbeställningsskyddet..
- Vid avbokning från 35 dagar, fram till dagen innan ankomst, krävs ett giltigt intyg för avbokningen. Med giltigt intyg återfår du hela summan förutom 500 SEK i avbokningskostnad samt kostnaden för Om- och avbeställningsskyddet. Om du inte har giltigt intyg så behåller vi 100 % av logipriset.
-
Avbokning kan endast ske via Kläppens bokning per mail eller telefon. Du måste du uppge ditt bokningsnummer, avbokningen räknas inte om den görs till någon annan än Kläppens bokning. Vi är skyldiga att bekräfta din avbokning. Vi ansvarar ej för avbokningar när avbokningen sker via extern part.
Köp Kläppens Om- och avbeställningsskydd
Om- och avbeställningsskydd väljer du som tillval samtidigt som du bokar boende. Pris från 395 SEK. Om- och avbeställningsskyddet går inte att köpa efter genomförd boendebokning.
Bokning utan Om- och avbeställningsskydd
- Vad gäller om jag vill avboka?
Om du avbokar när det är 36 dagar eller mer kvar till ankomst, behåller vi en avbokningskostnad om 500 SEK/ boende. Om du avbokar när det är 35 dagar eller mindre kvar till ankomst behåller vi 100% av logipriset. - Vad gäller om jag vill omboka?
Utan Kläppens om- och avbeställningsskydd kan du inte byta boende eller boka om till en annan period.