Det här kan du läsa mer om på denna sida:
- Stugans utrustning
- Internet och TV
- Bastu
- Dusch
- Torkskåp
- Tvätta
- Värme
- Elda / Om det börjar brinna
- Parkering
- Felanmälan
- Rök- och djurförbud
- Lugna nätter
- Sjungarbackens servicehus
Stugans utrustning
Köksutrustning. Av- och på-vredet för vattnet sitter på kökskranen eller under diskbänken. Se till att vredet är öppet. Om spisen inte fungerar kan det bero på att det finns ett barnlås som står i läge Off/0.
Är du osäker på vad som finns i stugan kan du läsa inventarielistan. Om det finns utrustning utöver inventarielistan är det stugägaren som ställt dit det till er.
Behövs extra utrustning? Barnstol, barnsäng och sänglinne finns att hyra. Om du hyr något av detta kan du lämna kvar det i stugan/lägenheten vid avresa. Om du hyrt linnese ber vi dig lägga det tillsammans med handdukarna i hallen vid avresa.
Internet och TV
WIFI. Du kan använda vårt trådlösa nätverk ”KLAPPENGUEST” på exempelvis Hotell Kurbits, Toppstugan och Uthyrningen. Många boende har WiFi i stugan/lägenheten, men inte alla. Du kan se om ditt boende har WIFI i objektsbeskrivningen. WiFi-koden brukar sitta på routern eller på en lapp som stugägaren satt upp.
TV-utbudet kan variera i stugor och lägenheter. Vid störningar eller avbrott i Gullbrändan, Tranangårdarna, Hotell Kurbits, Gusjöbyns Tomtområde samt Horrmundberget ber i dig kontakta +46(0)280 – 96215 eller info@klappen.se
Vid störningar i andra områden, kontakta +46(0)280-24101 eller service@fritidsfastigheter.eu
Bastu
Om bastuaggregatet blir överhettat utlöses ett överhettningsskydd. Reglagen på bastun fungerar på följande sätt:
- Det ena reglaget reglerar temperaturen.
- Det andra vredet anger med streck 1-3 det antal timmar som bastun ska vara igång med omedelbar verkan.
- Resterande streck, 3-9, är en timer som startar bastuaggregatet efter det antal timmar som valts.
Att tänka på:
- Värm bastun till 70-80 grader.
- Tänk gärna på miljön. Mer än hälften av energin går åt till uppvärmningen av bastun, så basta hellre lite längre åt gången än kort och ofta. Starta aggregatet en stund innan bastun ska användas och stäng av det när du bastat klart.
- Minska på ventilationen, öppna ventilationsluckan först när du är klar.
Kläder, handdukar och dylikt får ej torkas på eller ovanför bastuaggregatet.
Duschvatten till alla
Hur länge varmvattnet räcker beror på kapaciteten i stugans vattenberedare. Är ni fler i stugan kan varmvattnet ta slut om någon duschar länge. Skulle varmvattnet ta slut får ni räkna med att det några timmar innan det är varmt igen.
Torkskåp
Tänk på att inte stoppa in för mycket i torkskåpet. Lägg inte heller kläder plant eftersom överhettningsskyddet kan lösa ut. Behöver du återställa torkskåpet, vrid vredet till 0, så återställs det efter fem minuter.
Behöver du tvätta?
Flera stugor har tvättmaskin. Du kan även tvätta på Kläppens camping. Kontakta oss på +46(0)280-96200 eller info@klappen.se för mer information.
Värme
Värmen regleras via element eller huvudtermostat. Det finns huvudtermostater i de flesta stugor, men det är olika från stuga till stuga. Områden som har en enhetlig lösning med huvudtermostat är:
- Sjungarbacken (termostater i proppskåpet)
- Gusjöbyns stugby och Kläppens Stugby (termostater i vardagsrummet)
Stugor/lägenheter som inte har termostater justerar du temperaturen på elementen. Vänligen, stäng inte av elementet helt.
Är det för kallt: Höj till cirka 21 grader. Om termostaten är för lågt ställd så startar inte elementen. Är det golvvärme, höj termostaten. I dessa fall kommer det ta lite tid innan du märker att det blir varmt, så ha tålamod.
Är det för varmt: Sänk till cirka 15 grader. Måste du vädra, så gör det försiktigt.
Glöm ej att höja termostat/element inför utcheckning. Har du fortfarande problem, kontakta oss på +46(0)280-96200
Eld i öppna spisen
Innan du gör eld, kontrollera om det finns ett spjäll. Öppna spjället i så fall. Luckorna ska vara stängda vid eldning. Skulle det hända att det ryker in, stäng köksfläkten om den är påslagen. De kan också hjälpa att öppna ytterdörren lite. När brasan slocknat helt bör du stänga spjället för att undvika kallras från skorstenen (dvs kallt vinddrag). Utbrunnen kall aska slängs i restavfallskärlen.
Om det skulle börjar brinna
• Släck bara branden om du bedömer det möjligt. Brandsläckare och brandfilt finns i alla boenden.
• Om du inte kan släcka branden, utrym fastigheten. Stäng dörrar och fönster för att förhindra rök- och brandspridning.
• Ring 112 och larma räddningstjänsten, även om utrymningslarmet har löst ut.
• Ring reception/jouren på +46(0)280-96200 / +46(0)280-96215
• Varna övriga som indirekt hotas av branden.
• Möt räddningstjänsten och informera.
Parkering
Det är viktigt att du parkerar på anvisade platser då vägarna måste hållas framkomliga för utryckningsfordon och plogbil. Om ni har flera bilar än vad ert boende erbjuder parkeringsplatser så hänvisas ni att parkera på parkeringen vid Älvspåret, mittemot Kläppentorget.
Felanmälan
Om allt inte är som det ska i stugan eller om något fattas, exempelvis porslin, ber vi dig kontakta oss på +46(0)280-96200.
Synpunkter på städningen vid ankomst ber vi dig att anmäla direkt till oss på nummer +46(0)280-96218. I dessa fall kommer vi och åtgärdar det omgående. Anmälan ska ske senast kl. 11.00 dagen efter ankomst.
Om du har akuta problem med exempelvis vatten, el eller värme efter att receptionen stängt ringer du vår jour på tel. +46(0)280-96215.
Rök- och djurförbud
Vänligen respektera rök- och djurförbud. Vid överträdelse utgår en saneringskostnad från 2 500 SEK. Inget boende är allergisanerat.
Lugna nätter
Vi vill att våra gäster ska vakna utvilade, därför ber vi dig visa extra hänsyn mellan 23.00 och 07.00. Oväsen, särskilt nattetid, samt åverkan eller skadegörelse leder till omedelbar avhysning. Vid eventuell störning kontakta vår jour på +46(0)280-96215.
Sjungarbackens servicehus (för dig som bor i Sjungarbacken)
I Sjungarbackens servicehus hittar du bland annat bastu och dusch. I vissa av dem finns även tvättstuga och familjespa med bubbelbadkar. Se separat info för Sjungarbacken Plus servicehus.