Boende
  1. Boende
  2. Inför och under din vistelse
  3. Funderingar kring boendet

Information om ditt boende

Alla stugor och lägenheter på Kläppen ägs av privatpersoner eller företag, därför kan standard och utrustning variera något. Har du några funderingar är du välkommen att höra av dig till oss. Vi önskar dig en trevlig vistelse!

Det här kan du läsa mer om på denna sida:
 
Stugans utrustning

Köksutrustning

  • Kökskranen har ett av- och på-vrede på kökskranen eller under diskbänken. Om du har problem med vattnet, kolla så det är på.
  • Om spisen inte fungerar kan det bero på att det finns ett barnlås som står i läge Off/0.
  • Det finns en inventarielista i varje boende. Om det finns utrustning utöver inventarielistan är det stugägaren som ställt dit det till er. 
  • Behövs extra utrustning? Exempelvis barnstol, barnsäng eller sänglinne så finns det att hyra. Du ringer 0280-96200 så levererar vi det till boendet. Vid avresa lämnar du kvar det i stugan. Om du hyrt sänglinne ber vi dig lägga det tillsammans med handdukarna i hallen vid avresa.
Internet och TV

WIFI.

Du kan använda vårt trådlösa nätverk ”KLAPPENGUEST”. Du kan koppla upp dig på Hotell Kurbits, Toppstugan och Kläppentorget.
De flesta boenden har WiFi. Du kan se om ditt boende har WIFI i objektsbeskrivningen. Koden till WiFi:t brukar sitta på/under routern.
TV-utbudet kan variera från boende till boende.

  • Vid störningar eller avbrott i Gullbrändan, Tranangårdarna, Hotell Kurbits, Gusjöbyns Tomtområde samt Horrmundberget ber i dig kontakta +46(0)280 – 96215 eller info@klappen.se 
  • Vid störningar i andra områden, kontakta +46(0)280-24101 eller service@fritidsfastigheter.eu
Bastu

Om bastuaggregatet blir överhettat utlöses ett överhettningsskydd. Reglagen på bastun fungerar på följande sätt:

  • Det ena reglaget reglerar temperaturen.
  • Det andra vredet anger med streck 1-3 det antal timmar som bastun ska vara igång.
  • Resterande streck, 3-9, är en timer som startar bastuaggregatet efter det antal timmar som valts.

Att tänka på:

  • Värm bastun till 70-80 grader.
  • Tänk gärna på miljön. Mer än hälften av energin går åt till uppvärmningen av bastun, så basta hellre lite längre åt gången än kort och ofta. Starta aggregatet en stund innan bastun ska användas och stäng av när du bastat klart.
  • Minska på ventilationen. Öppna ventilationsluckan först när du är klar.

På grund av brandrisk får ej kläder, handdukar och dylikt torkas på eller ovanför bastuaggregatet.

Duschvatten till alla

Hur länge varmvattnet räcker beror på kapaciteten i stugans vattenberedare. Är ni fler i stugan kan varmvattnet ta slut om någon duschar länge. Skulle varmvattnet ta slut kommer det att ta några timmar innan det är varmt igen.

Torkskåp

Tänk på att inte stoppa in för mycket i torkskåpet eller lägga kläderna plant eftersom överhettningsskyddet då kan lösa ut. Behöver du återställa torkskåpet, vrid vredet till 0 så kommer det att återställs efter fem minuter. 

Behöver du tvätta?

Om ditt boende inte har en tvättmaskin kan du tvätta på Kläppens camping. Kontakta oss på +46(0)280-96200, info@klappen.se eller receptionen för mer information.

Värme

Värmen regleras via element eller huvudtermostat. Det finns huvudtermostater i de flesta stugor. Områden som har en enhetlig lösning med är:

  • Sjungarbacken (termostatern finns i proppskåpet)
  • Gusjöbyns stugby och Kläppens Stugby (termostatern finns i vardagsrummet)

Stugor/lägenheter som inte har termostater justeras temperaturen på elementen. Vänligen, stäng inte av elementet helt.

Är det för kallt: Höj till cirka 21 grader. Om termostaten är för lågt ställd så startar inte elementen. Är det golvvärme, höj termostaten. I dessa fall kommer det ta lite tid innan du märker att det blir varmt, så ha tålamod.
Är det för varmt: Sänk till cirka 15 grader. 
Glöm ej att höja termostat/element inför utcheckning. Har du fortfarande problem, kontakta oss på +46(0)280-96200

Elda i öppna spisen

Innan du gör eld, kontrollera om det finns ett spjäll och i så fall öppna det. Luckorna ska vara stängda vid eldning. Skulle det hända att det ryker in, stäng köksfläkten om den är påslagen. De kan också hjälpa att öppna ytterdörren lite. När brasan slocknat helt bör du stänga spjället för att undvika kallras från skorstenen (dvs kallt vinddrag). Utbrunnen kall aska slängs i restavfallskärlen.
Om det skulle börjar brinna
• Släck bara branden om du bedömer det möjligt. Brandsläckare och brandfilt finns i alla boenden.
• Om du inte kan släcka branden, utrym fastigheten. Stäng dörrar och fönster för att förhindra rök- och brandspridning.
• Ring 112 och larma räddningstjänsten, även om utrymningslarmet har löst ut.
• Ring reception/jouren på +46(0)280-96200 / +46(0)280-96215
• Varna övriga som indirekt hotas av branden.
• Möt räddningstjänsten och informera. 

Parkering

Det är viktigt att du parkerar på anvisade platser då vägarna måste hållas framkomliga för utryckningsfordon och plogbil. Om ni har flera bilar än vad ert boende erbjuder parkeringsplatser så hänvisas ni att parkera på parkeringen vid Älvspåret, mittemot Kläppentorget.

Felanmälan

Om allt inte är som det ska i stugan eller om något fattas, ber vi dig kontakta oss på +46(0)280-96200.
Synpunkter på städningen vid ankomst ber vi dig att anmäla direkt till oss på nummer +46(0)280-96218. Anmälan ska ske senast kl. 11.00 dagen efter ankomst.
Om du har akuta problem med exempelvis vatten, el eller värme efter att receptionen stängt ringer du vår jour på tel. +46(0)280-96215.

Rök- och djurförbud

Vänligen respektera rök- och djurförbud. Vid överträdelse utgår en saneringskostnad från 2 500 SEK. Inget boende är allergisanerat.

Lugna nätter

Vi vill att våra gäster ska vakna utvilade, därför ber vi dig visa extra hänsyn mellan 23.00 och 07.00. Oväsen, särskilt nattetid, samt åverkan eller skadegörelse leder till omedelbar avhysning. Vid eventuell störning kontakta vår jour på +46(0)280-96215.

Återvinningsstationer

På våra återvinningsstationer hittar du behållare för matavfall, papper, plast, metall och med mera. Kompostpåsar finns att hämta direkt vid stationerna. Hitta till din närmaste återvinningsstation.

Sjungarbackens servicehus (för dig som bor i Sjungarbacken)

I Sjungarbackens servicehus hittar du bland annat bastu och dusch. I vissa av dem finns även tvättstuga och familjespa med bubbelbadkar. Se separat info för Sjungarbacken Plus servicehus.